Ajanvaraus

Sähköinen ajanvaraus

Varaa aika jalkojenhoitoon tai jalkaterapiaan helposti suoraan sähköisestä ajanvarausjärjestelmästämme. Varatessa täytä huolellisesti tietosi ja säästä tekstiviestitse/sähköpostitse lähetetty vahvistusviesti. Jos olet varaamassa aikaa toiselle henkilölle tai sinulla ei ole sähköpostiosoitetta, varaa aika puhelimitse suoraan hoitajalta.

Huomaathan että sähköisen ajanvarauksen tekstiviestitse/sähköpostitse lähettämät vahvistusviestit ovat automaattisia, eikä niihin voi vastata vastaustoiminnolla, viestit eivät tavoita meitä. Meidät tavoittaa henkilökohtaisesti puhelimitse tarvittaessa.

Sähköiseen ajanvaraukseen pääset myös osoitteessa https://vello.fi/jalkojesiterveydeksi/

Tiesithän, että akuuteissa kiputilanteissa voit tiedustella meiltä myös akuuttiaikoja. Akuuttiaika on päivystysluonteinen, nopeasti saatava lyhyt hoitoaika kiireellisiä tapauksia varten. Akuuttiajan hinta on normaali aikaveloitus +50 %. Akuuttiaikoja voi tiedustella puhelimitse jättämällä takaisinsoittopyyntö vastaajaan tai tekstiviestillä.

Varaustilanne on ajan tasalla sähköisessä ajanvarauskalenterissa. Peruutusaikoja voi tiedustella puhelimitse tai ilmoittuatua peruutusaikalistalle tästä linkistä. Peruutusaikoja tarjotaan aina ensin peruutusaikaa odottaville ja vapautetaan vasta sen jälkeen sähköiseen ajanvarauskalenteriin.

Ajanvaraus puhelimitse

Hoitojen aikana puhelimemme ovat äänettömällä. Tällöin ole hyvä ja jätä nimesi ja puhelinnumerosi vastaajaan, otamme yhteyttä takaisinpäin mahdollisimman pian.

Varausehdot

Mikäli olet estynyt saapumaan varaamallesi ajalle, ole hyvä ja peruuta tai siirrä varauksesi viimeistään edellisenä arkipäivänä klo 16 mennessä. Tätä myöhemmin peruutetuista tai siirretyistä varauksista veloitamme 50 % hoidon hinnasta. Peruuttamattomista, käyttämättä jääneistä varauksista veloitamme koko hoidon hinnan.

Lahjakortteja koskevat lisäehdot:

Lahjakortit ovat hoitajakohtaisia, hoitajan nimi on painettu korttiin. Ajanvaraus on tehtävä kortin voimassaoloaikana. Korttiin on merkitty viimeinen voimassaolopäivä ja tunnistekoodi, joka on ilmoittettava varauksen yhteydessä. Lahjakortti on esitettävä hoitoon saapuessa.

Vanhentunut lahjakortti ei käy maksuvälineenä. Lahjakortteja ei voi vaihtaa rahaksi eikä niitä lunasteta takaisin.

Jos lahjakortilla varattu aika peruutetaan samana päivänä, tai varatulle ajalle ei saavuta, lahjakortti katsotaan käytetyksi. Jos aika on varattu voimassaolon jälkeiselle ajalle, varausta ei voi enää siirtää.

Peruuttamista koskevat ehdot:

Varaukset tulee peruuttaa puhelimitse hoitajalle, jolle aika on varattu. Jos emme pääse vastaamaan puhelimeen, voi peruutuksen jättää viestinä puhelinvastaajaan tai lähettää tekstiviestinä.

Sähköiseen ajanvaraukseen tehty uusi varaus ei ole peruutus. Emme ota vastaan peruutuksia sähköpostitse.

Sähköisen ajanvarauksen automaattisiin vahvistus- tai muistutusviesteihin ei voi vastata, viestit eivät tavoita meitä.

Kotikäynnit

Valitettavasti emme voi ottaa uusia kotikäyntiasiakkaita.